Un nuovo modo di comunicare l’immagine dell’azienda

I nuovi media, in particolare quelli sociali, stanno cambiando il modo di interagire delle aziende nei confronti dei potenziali acquirenti, e più in generale dell’opinione pubblica.
Il vecchio concetto di comunicazione aziendale presupponeva che il brand fosse gestito interamente dalla Casa, ed il soggetto finale era solo un recettore delle idee prodotte dalle agenzie di comunicazione, a cui era stato affidato il mandato di creare una campagna pubblicitaria per l’azienda.
Il cliente assimilava passivamente il messaggio trasmesso dai media tradizionali (radio, giornali o televisione), e non aveva possibilità d’interagire o comunicare con il produttore stesso.






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